الشاملة بريس صحيفة ورقية والكترونية مستقلة شاملة
وكالة راديم شركة مواطنة في خدمة الساكنة المكناسية
الشاملة بريس بالمغرب وأوروبا: إعداد: هشام حلال
منذ تنصيب السيد محمد أمرزاك شهر مارس 2021 مديراً عاماً على المرفق الحيوي للوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمكناس، عرفت وكالة راديم تغييرا ملحوظا بشهادة متتبعي الشأن المحلي، وخصوصا زبناء الوكالة المتوافدين عليها لقضاء أغراضهم لذى مختلف مصالح الوكالة هذه الأخيرة بادرت بتسهيل وتبسيط خدماتها لإرضاء الساكنة المكناسية من خلال إحداث مركز اتصال خاص بالزبناء “ألو راديم”: 0535.55.00.00 يعمل 24/24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع 7/7 أيام.
دور مركز الاتصال:
يستقبل هذا المركز اتصالات المواطنين المتعلقة بالإستفسار والشكاية ويباشر المشاكل التي تخص الصيانة بقطاع الماء الصالح للشرب، التطهير السائل والكهرباء ويرسلها بشكل آني لمصالح الفرق المختصة الموزعة على أحياء مدينة مكناس والتي تتدخل بشكل سريع للصيانة.
التوعية والتحسيس:
بادرت وكالة راديم تحت إشراف مديرها العام السيد محمد أمرزاك وأطرها ومستخدميها إلى وضع خطة عمل تواكب الرقمنة والتطور من خلال خلق برامج خاصة بالتوعية والتحسيس عبر مواقع التواصل الاجتماعى وموقع الوكالة، وكذلك بالصور والصوت والصورة وعبر وصلات ومن بين ما جاء فيها مايلي:
✓ إطلاق منصة رقمية خاصة بالزبناء.
✓ التعريف بطرق ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية في المنزل.
✓ شح المياه.. لاراديم تكشف الأسباب والحلول لتوفير حاجيات الماء الشروب لساكنة مكناس.
✓ اليوم العالمي للماء، تحت شعار:”حافظوا على الماء، حافظوا على الحياة” مناسبة نظمت من خلالها مجموعة من الأنشطة التحسيسية في إطار الأبواب المفتوحة، والهدف منها توعية المواطنين والناشئة بأهمية ترشيد استعمال المياه، مع تنظيم زيارات ميدانية لمرافق وكالة راديم لفائدة أطفال المدارس العمومية والخاصة مع منحهم جوائز.
✓ إنخراط وكالة راديم في الحملة الوطنية للتلقيح ضد فيروس كورونا.
✓ وكالة راديم تسهر على مراقبة وتتبع جودة المياه الصالحة للشرب عن طريق مختبر معتمد حاصل على شهادة 17025 ISO بالإضافة لمختبرات الوكالة.
✓ بيئتنا مسؤوليتنا، التعريف بكيفية الحفاظ على البيئة.
✓ دور مختبر مراقبة جودة المياه الصالحة للشرب كي يحرص على جودة المياه الموزعة على زبناء راديم.
✓ المشروع الكبير لإعادة هيكلة وتأهيل مركز الزوالط حماية البيئة والموارد المائية من النفايات المنزلية.
✓ لا تسرف ولو كنت على نهر جار، قطرة الماء أغلى من الذهب.
✓ التعريف بطرق الربط المنزلي بالماء والكهرباء.
✓ إطفاء الأنوار غير الضرورية والإعتماد على الإضاءة الطبيعية بشكل أكبر يساهم في تقليل استهلاك الكهرباء وبالتالي التوفير في الفاتورة.
✓ المشاركة في الصفقات العمومية عن بعد..آلية لتبسيط المساطر وتحديث الإدارة.
✓ كن جزء من ترشيد استهلاك الطاقة من أجل مستقبل مستدام.
✓ تعميم خدمات راديم على جميع الملحقات.
✓ أجواء الإمتحان الشفوي للتوظيف براديم، وارتسامات المرشحين.
الشق الإجتماعي والتضامني:
تعمل وكالة راديم على الإنخراط في المبادرات الإجتماعية والتضامنية من خلال الإنخراط في الشراكات والعمل الخيري ومن ضمن أنشطتها ما يلي:
✓ حملة للتبرع بالدم نظمتها وكالة راديم بشراكة مع جمعية مكناسة الزيتون لواهبي الدم انخرط بها موظفي الوكالة.
✓ النسخة الأولى من مبادرة “محفظة للجميع” موسم 2023/2022 والتي تندرج في إطار المسؤولية الإجتماعية، تم من خلالها توزيع 300 محفظة على الأطفال المتمدرسين بالقطاع العام من الفئة المعوزة بمدينة مكناس.
✓ توزيع مذكرات السنة الميلادية الجديدة 2023 والتي شملت إلى جانب أطر وموظفي راديم فئة من عمال الوكالة.
وبفضل التزامها الراسخ بقيم التضامن والمواطنة، تعد شركة راديم مؤسسة مواطنة مغربية، بفضل عملها اليومي المرتكز على الريادة والإلتزام والتضامن.
