مهام قسم الموارد البشرية
الشاملة بريس بالمغرب وأوروبا– إعداد: ذ. هِشام حـَلال
دور قسم الموارد البشرية:
قسم الموارد البشرية يلعب دوراً حيوياً في أي إدارة أو مؤسسة حيث يتناول جوانب مختلفة من إدارة الموارد البشرية. يتضمن دوره مسائل مثل توظيف الموظفين، تقييم أدائهم، تنمية مهاراتهم، إدارة الرواتب والمزايا، معالجة الشكاوى والنزاعات العمالية، وضمان التزام المؤسسة بالتشريعات العمالية. هدفه الأساسي هو دعم تنظيم العمل وتحقيق أهداف الشركة من خلال توظيف وتطوير الموارد البشرية بشكل فعال وفعالية.
دور رئيس قسم الموارد البشرية :
يتضمن الإشراف والتنسيق على جميع جوانب إدارة الموارد البشرية في المؤسسة، وظائفه تشمل تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية، توجيه الفريق الذي يعمل معه لضمان تحقيق أهداف الشركة، إدارة عمليات التوظيف واختيار الموظفين المناسبين، تقييم وتطوير مهارات وأداء الموظفين، إدارة عمليات التعويض والمزايا، معالجة النزاعات العمالية، وضمان التزام المؤسسة بالقوانين العمالية. يهدف رئيس قسم الموارد البشرية إلى توجيه الاستراتيجيات والعمليات التي تساعد على تحقيق الأهداف العامة ودعم تنمية الموارد البشرية في المؤسسة.
لشغل منصب رئيس قسم الموارد البشرية :
عادة ما يكون الحصول على درجة عليا في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة هو المعيار الأساسي، بعض الشركات قد تفضل الحصول على درجة الماستر في إدارة الموارد البشرية أو شهادة معتمدة في مجال إدارة الموارد البشرية. بالإضافة إلى الدرجات الأكاديمية، يفضل أن يكون لدى الشخص الراغب في تولي منصب رئيس قسم الموارد البشرية خبرة عملية في مجال الموارد البشرية، بما في ذلك الخبرة في التوظيف، وتقييم الأداء، وتطوير الموظفين، وإدارة النزاعات العمالية، القدرة على التواصل بشكل فعال، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات الاستراتيجية أيضا تعتبر مهارات هامة لشغل هذا المنصب.
علاقة قسم الموارد البشرية مع الموظفين:
تعتبر حاسمة لنجاح الشركة ورضا الموظفين، يكون قسم الموارد البشرية عادة وسيلة تواصل بين إدارة الشركة والموظفين، ويعمل على توفير الدعم والمساعدة للموظفين في مجموعة متنوعة من القضايا المتعلقة بالعمل. تقدم قسم الموارد البشرية الدعم في مجالات مثل التوظيف والتدريب، إدارة الأداء، المكافآت والمزايا، وحل المشكلات العملية. عندما يكون لدى الموظفين علاقة إيجابية وثقة بقسم الموارد البشرية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الانخراط والإنتاجية، وتحسين رضا الموظفين والحفاظ على موظفين موهوبين داخل المؤسسة. بشكل عام، يهدف قسم الموارد البشرية إلى خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة تساعد الموظفين على تحقيق أقصى إمكاناتهم داخل المؤسسة.